Scopri quali compagnie aeree sono leader nel connettersi con il loro pubblico e come stanno utilizzando i canali digitali per migliorare le relazioni con i clienti e la visibilità del marchio. Ottieni approfondimenti sui punti di forza, le debolezze e i principali punti chiave per Delta, Emirates, American, United e Southwest per comprendere meglio il panorama competitivo del marketing sui social media delle compagnie aeree.
Grandi novità, tutti! Stiamo apportando molti cambiamenti questo mese. Tra 30 giorni:
Non esiste un proiettile d'argento sulla densità di pubblicazione ideale su Twitter. Dovrai trovare il tuo punto debole proprio come hanno fatto i principali marchi mondiali. Alcuni di loro sanno sicuramente come fare rock sui social media, quindi dovresti modellarti su di loro nel miglior modo possibile.
Se stai già utilizzando TrueSocialMetrics per analizzare le tue pagine sui social media (grazie! Ti amiamo!) e stai cercando modi per rendere l'esperienza migliore e più veloce, sei venuto dalla persona giusta! :) Voglio condividere con te 10 cose che puoi fare nel tuo account True che ti aiuteranno a risparmiare un sacco di tempo ogni giorno e a ottenere approfondimenti più velocemente.
Se stai cercando modi per aumentare le tue statistiche sui social media, il modo migliore per farlo è continuare a sperimentare e provare cose nuove. Ho raccolto 30 piccoli e semplici esperimenti e trucchi per la crescita che puoi provare questo mese per vedere cosa funziona per te. Sono tutti a basso costo e facili da implementare, ma anche le più piccole modifiche possono portare a grandi miglioramenti.
Affrontiamolo. La creazione di contenuti è disordinata. Dovrai postare regolarmente per vedere i risultati; non limitarti ad aspettare la tua musa ispiratrice. Ma non è così che succede di solito. C'è un modo per renderlo meno caotico, però: usare il calendario editoriale. Oggi sono felice di condividere con voi un modello del calendario editoriale che utilizziamo qui a TrueSocialMetrics.
Quanto sai effettivamente degli effetti dei tuoi sforzi di marketing sui social media? Capisci le tendenze? Sai come i tuoi contenuti influenzano il tuo pubblico di destinazione? Inoltre, puoi davvero dire di cosa ha bisogno il tuo pubblico di destinazione? E per quanto riguarda i tuoi concorrenti: sei consapevole di come vengono percepiti i tuoi contenuti rispetto ai contenuti forniti da altre società? È qui che entrano in gioco gli strumenti di analisi dei social media per darti informazioni dettagliate su tutte queste domande.
Il tuo sito, la pagina dei social media o il marchio sono come una stanza buia: non hai idea di cosa stia succedendo all'interno, di come i clienti interagiscono con il tuo prodotto, cosa pensano dei tuoi contenuti e così via. Cioè, fino a quando non accendi la torcia dell'analisi. All'improvviso, puoi vedere che i clienti odiano i tuoi post sul super bowl e i tuoi proverbi ispiratori, ma adorano totalmente i tuoi stupidi video sui gatti; che hanno avuto problemi ad iscriversi alla tua newsletter su un sito e non hanno idea di come navigare nella pagina dei prezzi.
Se sei il proprietario di una comunità o stai solo valutando in quale comunità partecipare o rappresentare il tuo marchio, è una buona cosa studiare la salute di una comunità e vedere cosa sta succedendo dietro il semplice numero di follower. Confrontiamo le 5 principali community di social media marketing su G+.
Mi sono imbattuta in un'interessante tecnica che Barney usa per presentare i suoi vestiti e accessori su Pinterest. Fanno sempre 2 tipi di spille per ogni prodotto: un “Prodotto Individuale” e un “Prodotto in un Ambiente”. Non potevo semplicemente passare e non confrontare l'efficacia di entrambi i metodi di rappresentazione del prodotto. Quale ha maggiori probabilità di essere nuovamente appuntato e apprezzato: un formato "prodotto individuale" o un formato "prodotto in un ambiente"?
L'obiettivo principale delle pagine Facebook per i film è promuovere la loro uscita nelle sale e aumentare le vendite dei biglietti. Ma quando lo spettacolo è finito, il lavoro continua per una seconda ondata in arrivo: le versioni su disco. Ero curioso di sapere quali tecniche di contenuti creativi usano gli studi cinematografici per promuovere le loro uscite su disco. Quindi ho guardato i migliori film del 2014 e ho utilizzato la funzione Segmentazione dei contenuti per analizzarli.
Un enorme vantaggio sleale dei grandi marchi con filiali regionali e marchi gemelli è la capacità di creare il proprio standard interno per confrontare e confrontare le tattiche di contenuto efficaci dei marchi simili. Studiamo il caso della presenza su Facebook di alcune famose catene alberghiere, come DoubleTree Hotel by Hilton in Europa.
Ti sei mai chiesto come se la passano i marchi di lusso sui social media? In questo articolo scopriremo quali sofisticate tattiche di contenuti utilizzano i marketer di beni di lusso per coinvolgere i loro fan e come competono tra loro. E perché i fan di Prada odiano i completi. Analizzeremo gli account Facebook dei 6 top brand del lusso, Burberry, Chanel, Louis Vuitton, Gucci, Prada, Hermes.
Smetti di rendere infelici il tuo capo e i tuoi clienti cercando di misurare il ROI dei tuoi sforzi sui social media. È abbastanza ovvio che diversi canali/contenuti/parole chiave dovrebbero essere mirati a diverse esigenze degli utenti, a seconda della loro attuale fase del processo decisionale di acquisto. Ma quello che quasi tutti trascurano è che anche i KPI dovrebbero essere scelti in base a una fase.
Da quando ricordiamo, c'era un'intensa rivalità tra i marchi di bibite sul mercato. Ogni giorno questa Soda War si svolge su diversi campi di battaglia e uno di questi è il Social Media. In questo studio daremo un'occhiata ai primi 5 marchi di bibite su Twitter durante l'estate 2013 per valutare e confrontare le prestazioni dei loro account Twitter.
È sempre curioso apprendere le best practice dai top performer. Ma ancora più interessante sapere cosa succede dietro i risultati ufficiali delle migliori campagne sui social. Cosa è successo dopo l'attività di successo? Quali tecniche creative sono state utilizzate per coinvolgere i follower? Analizziamo le migliori 3 campagne Facebook dei vincitori del premio Facebook Studio 2013. E trova qualcosa di curioso.
Quando scegli a quale community partecipare o confronti la tua community con quelle competitive, di solito guardi al numero di follower. Più, meglio è. Ma in pratica non è sempre così. Ciò che conta davvero è quanto sono attivi. A nessuno piacciono le comunità mortalmente silenziose che non rispondono.
L'era degli spot televisivi, della carta stampata, della radio e di altri canali di "monologo-marketing" è passata nell'ombra. Il vantaggio principale dei nuovi canali di comunicazione è la risposta dell'utente. Ma, abituati ai vecchi canali, i marketer usano ancora quelli nuovi secondo lo stesso schema: urla onnipresenti sul proprio marchio, senza contare sulla risposta.
Il nostro primo tentativo di utilizzare Adwords è stato un po' deludente :) Il traffico proveniente da Adwords era di scarsa qualità ed era molto costoso. Quindi ecco la nostra storia su come abbiamo affrontato questo problema. I motivi principali del nostro fiasco sono stati i problemi con il punteggio di qualità delle parole chiave. I sintomi sembravano così: le parole chiave si stavano degradando con il passare del tempo.
Come sai, per impostazione predefinita gli esperimenti di Google Analytics funzionano solo con pagine separate e funzionano bene quando dichiari una campagna pubblicitaria. Quindi puoi controllare l'URL di destinazione. Ma cosa fare, se non controlli la tua fonte di traffico: ricerca, rinvio, pubblicazione sui social media. Questo è il problema principale. Ma avremo una soluzione semplice per risolverlo.