Analisi delle community di Google Plus: community dei social media

da Membro del team TrueSocialMetrics ~ 5 min

Se gestisci una community su Google+ o stai semplicemente cercando di scegliere la migliore community a cui partecipare, sarà utile analizzare il livello di attività all'interno delle community.

Prendiamo, ad esempio, 5 community per i professionisti dei social media. Li ho disposti in base al numero di follower (in ordine decrescente da sinistra a destra) e li ho codificati a colori per comodità. Il periodo di studio è stato 1-10 aprile 2013. Gli strumenti utilizzati sono stati TrueSocialMetrics e Google Drive (per i grafici).

Quando scegli a quale community partecipare o confronti la tua community con community competitive, di solito guardi al numero di follower. Più sono, meglio è. Ma in pratica, questo non è sempre il miglior confronto. Ciò che conta davvero è quanto siano attive le comunità perché a nessuno piacciono le comunità che non rispondono.

Ciò è in contrasto con l'attività dei follower all'interno delle community:

Nota: Tasso di conversazione - #commenti per post, Tasso di amplificazione - #condivisioni per post, Tasso di applausi - #Mi piace per post. More about these metrics.

Anche se la comunità di social media marketing (quella rossa) è la seconda dall'alto in base al numero di follower, è la seconda dal basso in base alla loro attività. In questo caso, è meglio utilizzare metriche relative per 1 follower per vedere quale community sta facendo un lavoro migliore nel coinvolgere i propri follower.

L'attività potrebbe anche essere misurata in base alla densità di distacco, vale a dire il numero di posti durante il periodo di studio.

Social Media Marketing (rosso) ha avuto 2,5 volte più post di Social Media Professional (giallo), con lo stesso numero di follower. Quindi i follower di Social Media Marketing hanno bisogno di 2,5 volte più tempo e impegno per rispondere a tutti i post, motivo per cui l'attività è inferiore in questa community. Ciò significa che devi lavorare un po' più duramente nella community di Social Media Marketing piuttosto che nella community di Professionisti dei social media per far notare i tuoi post. D'altra parte, nella community di Social Media Marketing avrai più contenuti da leggere dagli altri.

Per quanto riguarda le altre comunità:

Social Media Strategy (blu) ha il maggior numero di follower, 4 volte di più rispetto, ad esempio, a Social Media Professionals (giallo), ma ha solo 2 volte più attività in termini assoluti. Le comunità affollate potrebbero fornire maggiore visibilità, ma richiedono più lavoro per farsi notare e ricevere un feedback, e i tuoi post si sposteranno rapidamente dalle succose prime posizioni nel feed al fondo obsoleto.

I professionisti dei social media (giallo) pubblicano meno spesso, ma hanno un'attività molto interessante e follower coinvolti. Avere meno post a volte potrebbe essere un vantaggio, poiché c'è una maggiore possibilità che il tuo post venga notato dai membri e riceva feedback.

Social Media (verde) ha lo stesso numero di follower di Social Media Hub (viola), tuttavia i suoi 2000 follower sono molto più attivi. E questo sia in termini relativi di attività per 1 follower sia in termini di densità di post: 2 volte più post nei Social Media (verde) rispetto a Social Media Hub (viola).

Per i proprietari di comunità, un'altra cosa utile da analizzare è l'attività per post per premiare i migliori performer, ad es. con un premio "Miglior post del mese" e così via. Ciò aiuterebbe ad aumentare la motivazione dei follower e aiuterebbe a capire quali argomenti preferiscono. Questo è della community dei Social Media:

Notare l'interessante schema dell'attività di pubblicazione. Questo post vincente è stato l'unico pubblicato domenica (7 aprile) e come tale è stato pienamente premiato con una risposta più alta.

E quello di Social Media Strategy:

Guarda che Golia! Altri post sono solo minuscoli rispetto ad esso. E una cosa interessante è che è stato pubblicato di lunedì (8 aprile).

Lo schema curioso qui è che entrambi i messaggi sono stati pubblicati da domenica a lunedì (immagino che i diversi fusi orari dei follower spieghino il successo della domenica, sebbene il lunedì sia tradizionalmente considerato il momento migliore per pubblicare) ed entrambi riguardano Google+. Possiamo definire patriottici i follower delle community Google+? :)

Analizzare le community è facile, divertente e gratuito. Comunità diverse hanno pro e contro diversi, quindi ogni volta che li valuti, prova a guardare un po' più in profondità del semplice numero di follower.