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Come vengono calcolate le metriche?

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Terminologia

* raccoglie anche dati da altre fonti oltre al canale (es., Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg)

Formule

Tasso di amplificazione = # di Condivisioni/ # di Post

Tasso di conversazione = # di Commenti/ # di Post

Tasso di applauso = # di Mi Piace/ # di Post

Valore economico = Valore per sessione obiettivo*

*Il valore economico è importato da Google Analytics ed è calcolato come Valore per sessione obiettivo (es. Valore per visita obiettivo) per ciascun sito di social media. Gli obiettivi sono le conversioni macro e micro per il tuo sito (es. iscrizione, acquisto prodotto, contatto vendite ecc.). Questa metrica semplicemente aggrega tutti i Valori degli Obiettivi delle sessioni eseguite da ciascun social network. Non devi impostare specifici obiettivi. Devi solo assegnare un Valore Obiettivo agli obiettivi esistenti (o almeno un obiettivo) altrimenti il Valore per sessione obiettivo/Valore economico non sarà calcolato. Puoi imparare come farlo qui.

Tasso di amplificazione relativo = # di Condivisioni / # di Post / # di Fan * 1000

Tasso di conversazione relativo = # di Commenti / # di Post / # di Fan * 1000

Tasso di applauso relativo = # di Mi Piace / # di Post / # di Fan * 1000

Le metriche relative indicano il numero di volte in media ciascuno dei tuoi post è stato condiviso/commentato/mi piaciuto per 1000 Follower.

Portata = Il numero di persone uniche che hanno visto il tuo contenuto. La portata si ottiene dall'API per le pagine che possiedi e come numero stimato per le pagine dei tuoi concorrenti.

Coinvolgimento = # di Commenti + # Condivisioni + # Mi Piace

Pubblico Attivo = Coinvolgimento / Follower

Coinvolgimento per Post = # di Commenti + # Condivisioni + # Mi Piace per ciascun post

Densità di Pubblicazione = # di Post, correlata alla Matrice di Densità di Pubblicazione che mostra la relazione tra quantità di post e coinvolgimento ricevuto

Tipo di Contenuto

Se i social network come Facebook forniscono il tipo di contenuto nell'API, lo otterremo direttamente. Altrimenti, utilizzeremo la seguente logica per esempio per Twitter, Blog ecc. Per YouTube tutto il contenuto è marcato come video, per Pinterest come Immagine. Immagine = il contenuto contiene un link a un'immagine png, jpg (o il pro dell'API dei social network) e testo.

Video = C'è un link a YouTube o Vimeo.

Link = qualsiasi link esterno che non conduce a un'immagine o video.

Testo = il contenuto del post contiene solo testo (i sondaggi sono marcati anche come testo), nessuna immagine, video o link esterni.

Fonti di raccolta dati

Twitter

Nota: Per ottenere questi dati, utilizziamo la ricerca di Twitter. Non includiamo nei risultati account che sono stati segnalati da Twitter per spam/attività sospette. Le caratteristiche di tali account includono:

• Seguono più persone di quante ne abbiano come follower
• Account nuovi (creati da meno di un mese) o account con pochi tweet
• Qualcuno ha segnalato l'account come spammer o lo ha bloccato

Tali account non saranno inclusi nei risultati di ricerca di Twitter e quindi, non possono essere utilizzati per il calcolo delle metriche. Nessuno conosce l'algoritmo esatto per l'esclusione degli account nella ricerca di Twitter, quindi, tieni presente che questa situazione è possibile.

Facebook

Nota: Esiste un fenomeno chiamato duplicazione. Facebook restituisce nella sua API più post di quanti ne mostri in un browser, quindi filtriamo e rimuoviamo tutti i duplicati dai dati.

Perché le metriche nei miei rapporti sono diverse dai numeri che vedo sulla mia pagina Facebook?

Ecco un elenco di motivi che possono causare discrepanze nei dati per le statistiche di Facebook nei tuoi rapporti:

• Aggiorniamo i dati una volta ogni 24 ore. Questo può causare discrepanze temporanee.

• Quando hai impostazioni di geo-targeting specifiche applicate ai tuoi post che li rendono invisibili dall'Oregon, US (dove si trovano i nostri server) o li rendono privati (invisibili agli utenti non autorizzati o persone che non ti seguono). In tal caso, TrueSocialMetrics non sarà in grado di vedere questi post e includerli nei rapporti.

• Quando qualcuno fa una condivisione o un Mi Piace privati. Non vedrai queste interazioni sociali private nei tuoi rapporti, perché l'API di Facebook non fornisce informazioni su tali attività per motivi di privacy. Ma la percentuale di tali interazioni private è solitamente molto bassa, quindi non distorcerà così gravemente le analisi.

Blog

YouTube

LinkedIn

Perché le metriche nei miei rapporti sono diverse dai numeri che vedo sulla mia pagina aziendale LinkedIn?

LinkedIn non ha un'API completa per l'attività delle pagine aziendali. Quindi utilizziamo due API: la prima fornisce solo i link che pubblichi negli aggiornamenti della pagina aziendale e la seconda - la quantità di ogni link ricondiviso su LinkedIn.

Per esempio: hai condiviso un link http://domain.com/mypost sulla tua pagina aziendale, poi 2 persone hanno ricondiviso quel link e altre 3 persone hanno postato lo stesso link sulle loro pagine (non hanno condiviso il tuo link, ma hanno postato lo stesso link da sé). Come risultato:

• Le statistiche interne di LinkedIn mostrano: 2 condivisioni.
• La dashboard di TrueSocialMetrics mostra: 2+3 = 5 condivisioni.

In altre parole, le condivisioni LinkedIn sono tutte le apparizioni del tuo link su LinkedIn, indipendentemente da come è stato condiviso: dagli utenti dal tuo aggiornamento della pagina aziendale o postato dagli stessi utenti (es. direttamente dal tuo sito).

Come ottenere risultati più accurati:

Quindi, se vuoi vedere le statistiche includendo solo le condivisioni degli aggiornamenti della tua pagina aziendale, considera l'utilizzo di parametri unici negli URL che condividi con i follower:

Tumblr

Instagram

SlideShare

Vimeo

Pinterest

Dati storici: Possiamo risalire fino agli ultimi 2000 pin.

TikTok

Per maggiori informazioni Contattaci.