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Al giorno d'oggi il marketing e l'analisi stanno affrontando una nuova sfida dopo l'era dei PC. È il monitoraggio multi-dispositivo. I clienti utilizzano smartphone, laptop, PC di casa e il nostro software di analisi li conta come diverse sessioni utente.
Se sei il proprietario di una comunità o stai solo valutando in quale comunità partecipare o rappresentare il tuo marchio, è una buona cosa studiare la salute di una comunità e vedere cosa sta succedendo dietro il semplice numero di follower. Confrontiamo le 5 principali community di social media marketing su G+.
Il tuo sito, la pagina dei social media o il marchio sono come una stanza buia: non hai idea di cosa stia succedendo all'interno, di come i clienti interagiscono con il tuo prodotto, cosa pensano dei tuoi contenuti e così via. Cioè, fino a quando non accendi la torcia dell'analisi. All'improvviso, puoi vedere che i clienti odiano i tuoi post sul super bowl e i tuoi proverbi ispiratori, ma adorano totalmente i tuoi stupidi video sui gatti; che hanno avuto problemi ad iscriversi alla tua newsletter su un sito e non hanno idea di come navigare nella pagina dei prezzi.
Affrontiamolo. La creazione di contenuti è disordinata. Dovrai postare regolarmente per vedere i risultati; non limitarti ad aspettare la tua musa ispiratrice. Ma non è così che succede di solito. C'è un modo per renderlo meno caotico, però: usare il calendario editoriale. Oggi sono felice di condividere con voi un modello del calendario editoriale che utilizziamo qui a TrueSocialMetrics.
