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L'era degli spot televisivi, della carta stampata, della radio e di altri canali di "monologo-marketing" è passata nell'ombra. Il vantaggio principale dei nuovi canali di comunicazione è la risposta dell'utente. Ma, abituati ai vecchi canali, i marketer usano ancora quelli nuovi secondo lo stesso schema: urla onnipresenti sul proprio marchio, senza contare sulla risposta.
Smetti di rendere infelici il tuo capo e i tuoi clienti cercando di misurare il ROI dei tuoi sforzi sui social media. È abbastanza ovvio che diversi canali/contenuti/parole chiave dovrebbero essere mirati a diverse esigenze degli utenti, a seconda della loro attuale fase del processo decisionale di acquisto. Ma quello che quasi tutti trascurano è che anche i KPI dovrebbero essere scelti in base a una fase.
Nessuno frequenta i social media tutto il tempo, nemmeno quelli che si occupano di analisi dei social media. Di solito, le persone saltano sui loro telefoni per rilassarsi, rilassarsi o ottenere l'ultimo scoop. Ed è per questo che diversi tipi di contenuti funzionano meglio in momenti diversi.
Google Analytics (GA) is an exceptional analytical engine, but it lacks an inherent understanding of your business’s critical metrics. Whether your key online goals revolve around subscription purchases or phone calls, GA needs customization to reflect what’s most important to you. This guide will focus on how to categorize streams of data—such as visits, events, clicks, views, and scrolls—into meaningful groups to facilitate deeper and more effective analysis.
