Per impostazione predefinita, le metriche relative mostrano l'attività per 1000 Follower. Usa uno switcher nella parte inferiore della pagina per selezionare per quanti follower desideri che le metriche siano calcolate. Questo perché è più facile riportare a un capo che hai 5 Mi piace per post per 1000 Follower, piuttosto che 0,005 di un Mi piace per post per 1 Follower.

• Come collego un account di social media se non conosco le sue credenziali di accesso?
• Come posso aggiungere più marchi/concorrenti da analizzare?
• Come confronto diversi marchi tra loro?
• Perché le mie cifre sono diverse da quelle che vedo nel mio account di social media?
• Perché non si sta calcolando il mio valore economico?
• Come calcolate le condivisioni per Instagram?
• Cos'è l'account 'Untitled'?
• Come eliminare l'account 'Untitled'?

Come collego un account di social media se non conosco le sue credenziali di accesso?

Non hai bisogno di conoscere alcuna credenziale di accesso per farlo, tutto ciò che devi sapere è il link ai profili dei social media. Puoi persino collegare gli account dei tuoi concorrenti.

Nota: quando colleghi un account di social media per Twitter, YouTube o Tumblr, ti verrà chiesto di autorizzare TrueSocialMetrics per un accesso in sola lettura al tuo account (non possiamo pubblicare nulla dal tuo account Twitter). Questo è necessario per fornire a TrueSocialMetrics l'accesso alle API di questi social network. Utilizzerà le tue credenziali di accesso personali, non le credenziali dell'account analizzato.

Dopo aver cliccato sul pulsante ‘Autorizza app’/‘Concedi accesso’/‘Permetti’, sarai reindirizzato a un modulo in cui dovrai quindi inserire il link dell'account o il handle di Twitter dell'account che desideri analizzare. Questo è tutto ciò che devi fare. Non hai bisogno di conoscere alcuna credenziale di accesso.

Come posso aggiungere più marchi/concorrenti da analizzare?

Ecco un rapido tutorial su "Come aggiungere più marchi/concorrenti".

Come confronto diversi marchi tra loro?

Con l'aiuto del "Report dei concorrenti". Ecco un rapido tutorial su "Come impostare un'analisi competitiva e interpretare i risultati".

Perché le mie cifre sono diverse da quelle che vedo nel mio account di social media?

Per alcuni social network (Blog, YouTube, Linkedin, Tumblr, Instagram, Slideshare, Vimeo) raccogliamo dati anche da altri luoghi oltre al canale (ad esempio, Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg).

Puoi scoprire da dove è stata raccolta ciascuna metrica nel report Tutti i post:

Leggi di più sulle fonti di raccolta dati qui.

Perché non si sta calcolando il mio valore economico?

Ci sono diversi motivi possibili da controllare:

1. Assicurati di aver collegato il corretto Account, Proprietà e Vista di Google Analytics nel tuo account TrueSocialMetrics Impostazioni.
2. Assicurati di aver impostato i Valori degli Obiettivi per i tuoi Obiettivi in Google Analytics più di 48 ore prima della data corrente (gli Obiettivi non possono essere tracciati retroattivamente).
3. Controlla se i visitatori dai social network hanno completato alcuni Obiettivi sul tuo sito durante il periodo del report.

Per controllarlo puoi creare un Report Personalizzato nel tuo account Google Analytics utilizzando 'Social network' come dimensione e 'Valore dell'obiettivo per sessione' come metrica (puoi importare questo report nel tuo account GA usando questo link: https://www.google.com/analytics/web/template?uid=Jmx-2k58QtOKGpeKgoCE9w) E assicurati di selezionare lo stesso intervallo di date in Google Analytics e in TrueSocialMetrics.

​Se questo report mostra $0 per il Valore dell'obiettivo per sessione per le visite dai Social Network, allora questa sarebbe la ragione per cui il valore economico appare come "0" nei tuoi report TrueSocialMetrics.

Come calcolate le condivisioni per Instagram?

Le condivisioni per Instagram sono calcolate come il numero di volte che il link al tuo post di Instagram è stato condiviso su altri siti di condivisione sociale: Pinterest, StumbleUpon, Reddit, Digg, Twitter, Facebook, Linkedin.

Per alcuni social network (Blog, YouTube, Linkedin, Tumblr, Instagram, Slideshare, Vimeo) raccogliamo dati anche da altri luoghi oltre al canale (ad esempio, Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg).

Leggi di più sulle fonti di raccolta dati qui.

Cos'è l'account 'Untitled'?

È solo il nome del primo account creato nell'elenco dei tuoi account. Puoi rinominarlo in Impostazioni->Pagina account.

Come eliminare l'account 'Untitled'?

Puoi rinominare l'account 'Untitled' o eliminarlo in Impostazioni->Pagina account. Prima di eliminare l'account 'Untitled' assicurati di non aver effettuato l'accesso all'account 'Untitled' o non sarai in grado di eliminarlo.

Tasso di amplificazione relativa - indica quante volte in media ciascuno dei tuoi post è stato condiviso/retweetato per 1000 Follower (ad es. tasso di amplificazione relativa per 1000 Follower = 1 significa che su 1000 Follower, il tuo post è stato condiviso in media 1 volta).

Tasso di amplificazione relativa = # di Condivisioni / # di Post / # di Fan * 1000

Tasso di conversazione relativa - indica quante volte in media ciascuno dei tuoi post è stato commentato da 1000 Follower (ad es. tasso di conversazione relativa per 1000 Follower = 2 significa che su 1000 Follower, i tuoi post ricevono in media 2 commenti per post).

Tasso di conversazione relativa = # di Commenti / # di Post / # di Fan * 1000

Tasso di applauso relativo - indica quante volte in media ciascuno dei tuoi post è stato apprezzato da 1000 Follower (ad es. tasso di applauso relativo per 1000 Follower = 3 significa che su 1000 Follower, i tuoi post ricevono in media 3 "mi piace" per post).

Tasso di applauso relativo = # di Mi piace / # di Post / # di Fan * 1000

Valore economico relativo mostra quanto valore economico ogni visita da un social network porta al tuo sito completando gli obiettivi del tuo sito tenendo conto del numero di follower dell'account.

Valore economico relativo = Valore dell'obiettivo per sessione da ciascun Social Network (ottenuto da Google Analytics) / #Follower * 1000

Terminologia

• raccoglie dati anche da altri luoghi oltre al canale (ad esempio, Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg)