Lezione 1.5.
Impostazione del valore economico
Vuoi misurare il valore economico delle tue iniziative sui social media sul tuo sito? Allora questo manuale è quello che fa per te.
- Connect Google Analytics
- How to Set Up Goal Values
- How to Identify $ Value of Your Goals
- Resolving issues
Connetti Google Analytics
Per connettere il tuo account Google Analytics a TrueSocialMetrics, vai alla tua pagina Settings->Source e fai clic sul pulsante «Connetti» vicino a «Google Analytics»:
Come impostare i valori degli obiettivi
Per calcolare il valore economico nei rapporti TrueSocialMetrics, è necessario impostare un valore obiettivo nel tuo account Google Analytics per tutti i tuoi obiettivi.
Segui i passaggi seguenti per configurare i valori degli obiettivi nel tuo account Google Analytics:
Fase 1
Nel tuo account Google Analytics, vai alla pagina «Amministratore». Quindi fai clic sulla scheda «Obiettivi» in una sezione «Visualizza» (assicurati di aver selezionato la proprietà e il profilo corretti prima di farlo). Questo ti mostrerà un elenco di tutti gli obiettivi per questo profilo. Scegli l'obiettivo desiderato e fai clic su di esso.
Fase 2
In questo modulo, trova il campo «Valore obiettivo» e impostalo su «Attivo». Dovrai quindi inserire la somma di denaro che ricevi ogni volta che questo obiettivo viene completato da un utente. (Nota che anche il valore doppio è adatto a 0,01). Per scegliere la valuta per il tuo account, vai alla scheda «Impostazioni profilo», che troverai nella stessa pagina «Amministratore» e nella stessa sezione «Profilo» in cui hai trovato la scheda «Obiettivi», e seleziona la tua valuta dall'elenco a discesa «Valuta visualizzata come».
Come identificare il valore in $ dei tuoi obiettivi
Cos'è un valore obiettivo e come si identifica il valore giusto per ogni obiettivo? Ecco una spiegazione ufficiale dalla guida di Google Analytics:
Quando imposti un obiettivo, hai la possibilità di assegnare un importo in dollari alla conversione. Ogni volta che l'obiettivo viene completato, questo numero viene registrato. Tutte le istanze di questo numero vengono quindi sommate e riportate come Valore obiettivo. Ogni azione intrapresa da un visitatore sul tuo sito web o sulla tua app può essere tradotta in un importo in dollari. Un modo per determinare quale dovrebbe essere il valore di un obiettivo consiste nel valutare la frequenza con cui i visitatori che lo completano diventano clienti. Ad esempio, se il tuo team di vendita riesce a chiudere il 10% delle persone che si iscrivono a una newsletter e la transazione media è di 500 USD, potresti assegnare 50 USD (ovvero il 10% di 500 USD) al tuo Obiettivo di iscrizione alla newsletter, un obiettivo che i visitatori completano quando raggiungono la pagina di iscrizione finale. Al contrario, se solo l'1% delle iscrizioni porta a una vendita, potresti assegnare solo $5 al tuo obiettivo di iscrizione alla newsletter.
Scopri diverse tecniche per identificare i valori degli obiettivi nell'articolo di Avinash Kaushik [Excellent Analytics Tips #19: Identify Website Goal\ [Economic] Values] (http://www.kaushik.net/avinash/web-analytics-tips-identify-website-goal-values/).
Se desideri conoscere i migliori consigli su come selezionare gli obiettivi giusti per il tuo sito, ti consigliamo anche di leggere questo utilissimo articolo di Avinash Kaushik: Excellent Analytics Tip #13: Measure Macro AND Micro Conversions.
Risoluzione dei problemi
Se i rapporti sulle metriche mostrano valori pari a zero per il valore economico, ci sono diversi motivi possibili per verificarlo:
- Assicurati di aver collegato correttamente l'account, la proprietà e la visualizzazione di Google Analytics al tuo account TrueSocialMetrics Settings.
- Assicurati di aver impostato i valori degli obiettivi in Google Analytics più di 48 ore prima della data corrente (gli obiettivi non possono essere monitorati retroattivamente).
- Verifica se i visitatori dei social network hanno completato alcuni obiettivi sul tuo sito durante il periodo di riferimento.
Se hai creato Goals in GA più di 48 ore fa ma il rapporto Valore economico in TrueSocialMetrics appare come «0", la prima cosa da controllare è: ci sono stati obiettivi completati dai visitatori dei social network nell'intervallo di tempo selezionato nel rapporto? Forse gli utenti non hanno completato alcun obiettivo ed è per questo che il valore economico è «0".
Per verificarlo puoi creare un rapporto personalizzato nel tuo account Google Analytics utilizzando «Social network» come dimensione (o «Fonte» come dimensione se devi controllare le visite dal tuo blog) e «Valore obiettivo per sessione» come metrica (puoi importare questo rapporto nel tuo account GA usando questo link: < https://www.google.com/analytics/web/template?uid=Jmx-2k58QtOKGpeKgoCE9w >) E assicurati di selezionare lo stesso intervallo di date in Google Analytics e TrueSocialMetrics.
Se questo rapporto mostra 0$ come valore obiettivo per sessione per le visite dai social network, questo è il motivo per cui il valore economico appare come «0" nei tuoi rapporti TrueSocialMetrics.