La pagina Impostazioni -> Account ti permette di gestire e creare account. Per impostazione predefinita, avrai accesso a 1 account su TrueSocialMetrics. Il numero massimo di brand che puoi monitorare con il piano "Small" è 3. Altri piani consentono un numero maggiore di account che puoi monitorare o eliminare.
Per creare un nuovo account, fai clic sul pulsante in alto, inserisci un nome, una categoria di account (opzionale) e seleziona il paese e l'industria del marketplace dell'account. Poi, fai clic su 'Salva' e collega tutte le pagine di social media necessarie per questo account.
Per collegare le pagine di social media, fai clic sul nome del social media, inserisci il nome utente o il link dell'account e fai clic su 'Analizza'.
Per vedere le metriche/le connessioni per altri account, fai clic su 'Cambia Account'.
Puoi modificare gli account esistenti andando su Impostazioni -> Account e facendo clic su 'Modifica' sull'account che desideri modificare. Modifica i campi e fai clic su 'Salva' per applicare le modifiche. Fai clic su 'Gestisci Fonti' per collegare o ricollegare le pagine di social media all'account.
Le Liste dei Competitor ti permettono di gestire elenchi di concorrenti, che ti permettono di vedere rapporti che confrontano account in un determinato gruppo. Per modificare una lista, fai clic su 'Cambia', cambia il nome della lista e gli account che appartengono a questa lista, e fai clic su 'Salva' per salvare le modifiche. Per aggiungere un account alla lista, fai clic sul campo 'Brand (Account)' e seleziona un account dal menu a tendina. Rimuovi account premendo 'x'. Puoi andare alla scheda 'Competitor' per confrontare gli account di una lista di concorrenti.
Puoi creare una nuova lista di competitor andando su Impostazioni -> Liste dei Competitor e premendo 'Crea' in fondo alla pagina. Dopo aver inserito il nome della lista e selezionato i competitor, fai clic su 'Salva' per salvare la lista.
I Segmenti ti permettono di segmentare i dati in base a vari fattori come la posizione geografica, il tipo di attività, il tipo di prodotto/servizio, ecc. Puoi creare e modificare segmenti personalizzati andando su 'Segmenti'.