La pagina Impostazioni -> Account ti consente di gestire e creare account. Di default, avrai accesso a 1 account su TrueSocialMetrics. Il massimo di brand che puoi monitorare nel piano 'Small' è 3. Altri piani permettono un numero maggiore di account da monitorare o eliminare.
Per creare un nuovo account, clicca sul pulsante in alto, inserisci un nome, una categoria di account (opzionale), e seleziona il paese del mercato e l'industria dell'account. Poi, clicca su 'Salva' e connetti tutte le pagine di social media necessarie per questo account.
Per connettere le pagine social, clicca sul nome del social media, inserisci il nome utente o il link all'account, e clicca su 'Analizza'.
Per vedere metriche/connessioni di altri account, clicca su 'Cambia Account'.
Puoi modificare gli account esistenti andando su Impostazioni -> Account e cliccando 'Modifica' sull’account che vuoi modificare. Modifica i campi e clicca su 'Salva' per applicare le modifiche. Clicca su 'Gestisci Fonti' per connettere o riconnettere le pagine social all’account.
Le Liste di Competitors ti permettono di gestire liste di concorrenti, che ti consentono di vedere rapporti che confrontano gli account in un certo gruppo. Per modificare una lista, clicca su 'Cambia', cambia il nome della lista e gli account che appartengono a questa lista, e clicca su 'Salva' per salvare le modifiche. Per aggiungere un account alla lista, clicca sul campo 'Brand (Account)' e seleziona un account dal menu a tendina. Rimuovi gli account premendo 'x'. Puoi andare alla scheda 'Competitors' per confrontare gli account da una lista di concorrenti.
Puoi creare una nuova lista di competitor andando su Impostazioni -> Liste di Competitors e premendo 'Crea' in fondo alla pagina. Dopo aver inserito il nome della lista e selezionato i concorrenti, clicca su 'Salva' per salvare la lista.
I Segmenti ti permettono di segmentare i dati in base a vari fattori come la posizione geografica, il tipo di attività, il tipo di prodotto/servizio, ecc. Puoi creare e modificare segmenti personalizzati andando su 'Segmenti'.