Un rapido sguardo e puoi vedere quale canale sociale è la tua rock star. Passi la maggior parte del tempo a creare contenuti per Twitter ma ricevi più attenzione su LinkedIn? Allora non dovresti pensare di concentrare i tuoi sforzi su quest'ultimo?
Confronta il livello di coinvolgimento con la tua densità di post su ciascun canale per capire se stai sprecando il tuo tempo prezioso su canali social inefficaci.
Immaginiamo che gestisci la rivista Fortune (chi lo rifiuterebbe? :) ) e vorresti vedere quale canale funziona meglio per te:
Sembra che Facebook sia il canale più virale per la nostra rivista, Twitter è il secondo e Google+ perde completamente. E se guardiamo quanti post vengono creati per ciascun canale, emerge un quadro ingiusto. Fortune crea 2 volte più post per Google+ che per Facebook, ma ogni post su Google+ riceve solo una piccola fetta di attenzione dai follower. Rispetto all'alto coinvolgimento di Facebook, Google+ potrebbe essere una completa perdita di tempo:
Quello che è ancora più snervante è che hanno quasi 2 volte più follower su Google+ che su Facebook. Quindi il problema del basso coinvolgimento su Google+ non è causato da una base di fan più piccola:
Ovviamente, essere presenti su diversi canali può avere altre ragioni oltre a ottenere più attenzione (ad esempio, se G+ ha un pubblico target diverso da Facebook), allora avrebbe senso essere presenti su entrambi i canali. Ma se le ragioni e i pubblici sono simili, forse è il momento di considerare se hanno davvero bisogno di essere su Google+ del tutto. Spendere tempo a creare contenuti e gestire una pagina social ma ottenere pochissime reazioni; forse è meglio spostare gli sforzi su un canale più efficace?
Non dimenticare di controllare anche il tuo Valore economico per ciascun canale (potrebbe essere che Google+ porti visitatori più attivi che convertono meglio rispetto alle visite su Facebook).
Tasso di ampliamento - indica quante volte in media ciascuno dei tuoi post è stato Condiviso/Ritwittato (ad esempio, Tasso di ampliamento = 5 significa che ciascuno dei tuoi post è stato condiviso in media 5 volte).
Tasso di ampliamento = # di Condivisioni / # di Post
Tasso di conversazione - indica quanti Commenti/Risposte in media ciascuno dei tuoi post ha ricevuto (ad esempio, Tasso di conversazione = 5 significa che ciascuno dei tuoi post ha una media di 5 commenti).
Tasso di conversazione = # di Commenti / # di Post
Tasso di apprezzamento - indica quanti Mi piace/Like ciascuno dei tuoi post ha ricevuto in media (ad esempio, Tasso di apprezzamento = 5 significa che ciascuno dei tuoi post ha una media di 5 Mi piace).
Tasso di apprezzamento = # di Mi piace / # di Post