Puoi selezionare un numero illimitato (a seconda del tipo di abbonamento) di account da confrontare simultaneamente e ci sono 2 visualizzazioni di report a cui puoi passare:

• Media - un risultato medio, calcolato come valore medio di tutte le metriche tra gli account inclusi nel report.
• Massimo - il miglior risultato, calcolato come valore massimo delle metriche tra gli account inclusi nel report.

Per esempio, lo screenshot qui sotto mostra che Coca Cola ha raggiunto solo il 23% del risultato massimo possibile per il tasso di conversazione su Twitter, basato sui risultati di Coca Cola e 4 dei loro principali concorrenti (scheda Massimo).

Per quanto riguarda la scheda Media, mostra come i tuoi account e quelli dei concorrenti stanno performando rispetto ai risultati medi. Qui, il 100% rappresenta il valore medio, e per esempio, il 50% indicherebbe che i tuoi risultati sono la metà della media tra gli account selezionati.

Suggerimenti utili su come utilizzare i report nella sezione Concorrenti:

1. Confronta le prestazioni generali degli account.
2. Analizza il contenuto migliore e peggiore per avere idee per i post.
3. Analizza la densità di pubblicazione per trovare una strategia di pubblicazione ottimale.
4. Confronta la qualità dei follower.
5. Usa le liste di concorrenti per analizzare gli account in diversi contesti.

Casi di Studio:

DoubleTree Hotels su Facebook: Benchmarking da Marchi Consociati

Come l'analisi competitiva ha aiutato DoubleTree Hotels a fare benchmark sulle tattiche di contenuto efficaci dai suoi concorrenti, marchi consociati e marchi della stessa catena alberghiera.

• Come posso collegare un account social media se non conosco le sue credenziali di accesso?
• Come posso aggiungere più marchi/concorrenti da analizzare?
• Perché le mie cifre sono diverse da quelle che vedo nel mio account social media?
• Che cos'è l'account 'Untitled'?

Come posso collegare un account social media se non conosco le sue credenziali di accesso?

Non è necessario conoscere le credenziali di accesso per farlo, tutto ciò che devi sapere è il link ai profili dei social media. Puoi anche collegare gli account dei tuoi concorrenti.

Nota: quando colleghi un account social media per Twitter, YouTube o Tumblr, ti verrà chiesto di autorizzare TrueSocialMetrics per un accesso in sola lettura al tuo account (non possiamo pubblicare nulla dal tuo account Twitter). Questo è necessario per fornire a TrueSocialMetrics l'accesso alle API di questi social network. Utilizzerà le tue personali credenziali di accesso, non quelle dell'account analizzato.

Dopo aver cliccato sul pulsante 'Autorizza app'/'Concedi accesso'/'Permetti', sarai reindirizzato a un modulo dove dovrai poi inserire il link dell'account o l'identificativo Twitter dell'account che desideri analizzare. È tutto ciò che devi fare. Non è necessario conoscere alcuna credenziale di accesso.

Come posso aggiungere più marchi/concorrenti da analizzare?

Ecco un rapido tutorial su "Come aggiungere più marchi/concorrenti".

Perché le mie cifre sono diverse da quelle che vedo nel mio account social media?

Per alcune reti sociali (Blog, YouTube, LinkedIn, Tumblr, Instagram, Slideshare, Vimeo) raccogliamo ulteriormente dati da altri luoghi oltre al canale (ad es., Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg).

Puoi scoprire da dove è stato raccolto ogni metrica nel report Tutti i Post:

Leggi di più sulle fonti di raccolta dati qui.

Che cos'è l'account 'Untitled'?

È solo il nome del primo account creato nella tua lista account. Puoi rinominarlo in Impostazioni->Pagina dell'account.

Tasso di amplificazione - indica quante volte in media ciascuno dei tuoi post è stato condiviso/retwittato (es. Tasso di amplificazione = 5 significa che ciascuno dei tuoi post è stato condiviso 5 volte in media).

Tasso di amplificazione = # di Condivisioni/ # di Post

Tasso di conversazione indica quanti commenti/risposte in media ciascuno dei tuoi post ha ricevuto (es. Tasso di conversazione = 5 significa che ciascuno dei tuoi post ha ricevuto in media 5 commenti).

Tasso di conversazione = # di Commenti/ # di Post

Tasso di applauso - indica quanti Mi Piace/Likes ciascuno dei tuoi post ha ricevuto in media (es. Tasso di applauso = 5 significa che ciascuno dei tuoi post ha ricevuto in media 5 Mi Piace).

Tasso di applauso = # di Mi Piace/ # di Post

Valore economico mostra quanto valore economico porta ogni visita da un social network al tuo sito completando gli obiettivi del tuo sito (es. Valore economico = $5 significa che ogni visita da questo sito social porta alla tua attività un valore di $5).

Valore economico = Valore per sessione dell'obiettivo da ciascun social network (ottenuto da Google Analytics)

Terminologia

• raccoglie inoltre dati da altri luoghi oltre al canale (ad es., Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg)